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1.保証期間内の通常使用条件における製品の品質的な欠陥による不具合については、GDUは保証サービスを提供します
2.費用料金書および保証カードに記載されている日付から、購入日から保証サービスが開始します。
3.ユーザーは自身のデバイスデータのセキュリティに責任を持ちます。製品に含まれるすべてのデータをバックアップするか、その安全性を確保する必要があります。GDUは、データの破損や喪失により生じたいかなる損害や損失についても責任を負いません。
4.アフターサービスの範囲外にあるすべての機能部品、部品、オプション部品、改造部品、アクセサリーを取り除き、GDUは第三者の部品のいかなる損傷や喪失についても責任を負いません。
5.メンテナンス中に交換された部品はGDUの財産となります。
6. 贈品は保証サービスの対象ではありません。
当社の公式アフターサービスセンターのホットライン（0086 755 8656 5514）またはメール（[email protected]）までご連絡ください。製品の不具合、機器のシリアル番号、購入日、お名前と連絡先情報を詳しくお伝えください。GDUはその後、適切なアフターサービスを手配します。
製品の元のパッケージ、付属品、赠品、マニュアルが intact です。製品に製造上の欠陥はなく、アクティベートされていないか使用されておらず、二次販売の影響を受けていません。
製品には、ユーザーの使用ミスや外部の損傷によるものではない性能の不具合が見られます
もし交換製品が引き続き品質の欠陥を示す場合、または交換可能な同一モデル/仕様が利用できない場合、顧客はリターン＆リファンドの権利を有します。
製品には、ユーザーの使用ミスや外部の損傷によるものではない性能の不具合が見られます
輸送中に損傷が発生し、輸送会社が発行した貨物損傷証明書を提出できます。
製品は、1つ以上の重要な点において元の説明から本質的に逸脱しています。
商品を受け取った翌日から、GDUが指定する返品・返金または交換期間を過ぎてからサービスを依頼した場合。
返品・返金または交換のためにGDUに送られた商品には、すべてのオリジナルアクセサリー、付属品、パッケージが含まれていない、またはユーザーの過ちで損傷した物品が含まれています。
法的な購入証明書、領収書、または領収書が提供されない、または合理的に偽造または改ざんされたと信じられる場合。
製品の故障や損傷が、不正使用や改造、湿気の暴露、異物（水、油、砂など）の侵入、または不適切な設置や操作によるものである場合。
製品ラベル、シリアル番号、水損マークなどが、改ざんまたは不正の兆候を示しています。
損傷は、火事、洪水、強風、または雷撃など、制御不能な外部要因によって引き起こされました。
輸送中に商品に損傷が生じたため、返品・返金または交換の要求がなされたものの、輸送会社から発行された損傷証明書は提供されていません。
本ポリシーに記載されているその他の事象。
購入日から指定された製品保証期間内で、通常使用中に人為的要因によらない性能の故障を示す製品。
公式の指示に従わない無断の分解、改造、追加がなく、他の人為的要因による欠陥を抱えていない製品。
有効な購入証明書、領収書、保証書が添付されている製品。
保証サービスで修理された部品は、直接全製品の保証期間を継承する。
製造上の要因以外によるクラッシュや火災被害、パイロットの操作ミスなどが含まれるもの。
適切な設置、正しい使用、またはGDU 公式の指示やマニュアルに従わない操作による損傷。
ユーザーの権限を超えた不正な分解や改造による損傷。
飛行や写真撮影が推奨される取扱説明書の指示に従わないことによる損傷。
悪天候（強風、雨、砂嵐、など）で製品を使用することによる損傷。
指定された環境条件（例：過度に高いまたは低い温度、過剰な湿度、高高度、不安定な電流または電圧、など）に合致しない状況で製品を使用することによる損傷。
違法行為に製品を使用することによる損傷。
使用手帳に記載されている安全離陸重量を超えて製品を使用した場合の損傷。
部品が老朽化または損傷した際に強制的に飛行した場合の損傷。
認証されていないサードパーティ部品を使用したことによる信頼性や互換性の問題で発生した損傷。
不良のバッテリーを使用した場合やバッテリー残量が低い状態で製品を使用した場合の損傷。
機器のシリアル番号、工場タグ、またはその他のラベルへの損傷または変更。
非公式認可チャネルから購入した製品。
| 製品 | 主要コンポーネント | 保証期間 |
|---|---|---|
| GDUドローン S200/P200/S400E |
ボディ | 適用不可 |
| ちゃくりくだな | 適用不可 | |
| プロペラ機 | 適用不可 | |
| モーター | 12ヶ月 | |
| 電子部品 | 12ヶ月 | |
| リモート コントローラー | GDU RC SEE（S 400 Eリモコン） | 12ヶ月 |
| PYK-200（S 200/P 200シリーズリモコン） | 12ヶ月 | |
| S 200/P 200シリーズ部品 | A-RTK-200（RTKモジュール） | 12ヶ月 |
| ACD-200（充電器） | 12ヶ月 | |
| ACD-200 GJ（バッテリ充電マネージャ） | 12ヶ月 | |
| ADC-200（インテリジェントフライバイバッテリ） | 12ヶ月 | |
| ADC-200 YKB（リモコン予備電池） | 12ヶ月 | |
| A 4 G-200 A（4 Gモバイル暗号化犬） | 12ヶ月 | |
| ACD-200 DC（単電池充電スタンド） | 12ヶ月 | |
| A-A 101（GDU AIモジュール） | 12ヶ月 | |
| ASG-200（ポート拡張センター） | 12ヶ月 | |
| MP 120 V（スピーカ） | 12ヶ月 | |
| TTZ-200（機上赤青サーチライト） | 12ヶ月 | |
| 製品 | 主要コンポーネント | 保証期間 |
| S 400 Eユニバーサルジョイント、付属品 | AMM 01（マルチペイロードモジュール） | 12ヶ月 |
| MAPA 01（エコアダプタリング） | 12ヶ月 | |
| AFB 16（リチウムイオン電池） | 12ヶ月 | |
| ABP 01（スマートバッテリパック） | 12ヶ月 | |
| CPD-BC 12（充電器） | 12ヶ月 | |
| ABL 1866（プロペラ） | 12ヶ月 | |
| ANL01 | 12ヶ月 | |
| A-RTK（RTKモジュール） | 12ヶ月 | |
| FPV 01（FPVカメラモジュール） | 12ヶ月 | |
| A 4 G-400（4 Gモバイル暗号化犬） | 12ヶ月 | |
| CPD-BCH01 | 12ヶ月 | |
| PLI 01（レーザレーダ測量雲台） | 12ヶ月 | |
| PQL 01（4センサー雲台カメラ） | 12ヶ月 | |
| PQL 01 E（4レンズ雲台） | 12ヶ月 | |
| PQL 02（4センサー雲台カメラ） | 12ヶ月 | |
| PQL 02 E（4レンズ雲台） | 12ヶ月 | |
| PQL 02-SE（3カメラ雲台） | 12ヶ月 | |
| TQX-S 02（斜航カメラ） | 12ヶ月 | |
| TZS-S 02（ナディール航空マッピングカメラ） | 12ヶ月 | |
| PMP 02（スピーカ） | 12ヶ月 | |
| AGA 01（ユニバーサルジョイントアダプタ） | 12ヶ月 | |
| PLR 01（照明） | 12ヶ月 | |
| PFL 01（サーチライト） | 12ヶ月 | |
| PTP 01（係留電源） | 12ヶ月 | |
| PDR 01（スポイトユニバーサルジョイント） | 12ヶ月 | |
| PWG 01（Pentaスマートカメラ雲台） | 12ヶ月 | |
| PWG 01 E（Pentaスマートカメラ雲台） | 12ヶ月 | |
| PWG 01-SE（4-in-1スマートカメラ雲台） | 12ヶ月 | |
| PWG 01-SE（4-in-1スマートカメラ雲台） | 12ヶ月 |
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